CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
02/12/2016
12/12/2015
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
1. CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Minh Nhuận Phát luôn lấy chất lượng sản phẩm làm giá trị cốt lõi cho sự phát triển của mình. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm bảo đảm đúng chất lượng, quy cách, vật liệu, đúng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất mà MNP đã tư vấn và làm trong hợp đồng.
Chúng tôi bảo đảm các sản phẩm được sản xuất với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay và được kiểm tra thực nghiệm trước khi xuất xưởng để tránh các sự cố đáng tiếc có thể xảy ra, nhằm mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chất lượng tốt nhất và đáng tin cậy nhất.
Đối với mặt hàng thuộc nghành Quảng Cáo và Nội Thất, chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp vật tư, đối tác uy tín và đặt hàng các sản phẩm chất lượng nhất để đảm bảo khách hàng có được cơ hội tiếp xúc với hàng chất lượng cao.
Đối với bộ phận thiết kế: với đội ngũ trẻ, có khả năng sáng tạo, yêu thích mỹ thuật công nghệ & đam mê học hỏi. Chúng tôi luôn tìm tòi, học hỏi và áp dụng vào từng thiết kế, chất lượng sản phẩm & chất lượng dịch vụ. Bạn hoàn toàn yên tâm trải nghiệm sản phẩm Minh Nhuận Phát với thiết kế đẹp, chất lượng và dịch vụ tốt nhất.
2. CHÚNG TÔI TẬN TÂM
Công ty chúng tôi sẽ khảo sát, tư vấn, thiết kế miễn phí cho quý khách trước khi sản xuất, lắp đặt về sản phẩm phù hợp với loại hình kinh doanh, tình trạng hiện tại và yêu cầu của Quý khách.
Sau bán hàng, chúng tôi cam kết giao hàng, lắp đặt đúng thời gian, đúng chất lượng như đã ký kết, đúng địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
Đội ngũ tư vấn thiết kế khách hàng của Minh Nhuận Phát luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bất cứ khi nào khách hàng cần. Minh Nhuận Phát có thể tư vấn cho khách hàng tại văn phòng công ty hoặc trực tiếp qua hệ thống điện thoại.
Minh Nhuận Phát cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
3. KHÁCH HÀNG AN TÂM
Nếu quý khách hàng phát hiện sản phẩm kém chất lượng, thiếu thẫm mỹ do lỗi thi công , hãy thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết chỉnh sửa hoặc thay thế lại để hoàn thiện chất lượng của mình.
12/12/2015
1. HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG
Cách 1:
Quý khách vui lòng đến trụ sở hoặc xưởng thi công tại:
Trụ sở chính: 212/58 Thoại Ngọc Hầu, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. HCM
Xưởng quảng cáo: 40/2 Đường Tam Bình, P. Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức. XEM BẢN ĐỒ ĐƯỜNG ĐI
Xưởng mộc: số 8/3A, Tô Ký, Ấp Tam Đông, Thới Tam Thôn, Hốc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Cách 2: Vui lòng gọi cho chúng tôi theo hotline:
090 292 8118
0901 893 188
Cách 3:
Nếu quý khách hàng đã có kích thước, số đo hoặc bản vẽ phác thảo rồi xin vui lòng gửi email cho chúng tôi minhnhuanphat@gmail.com để chúng tôi tiến hành báo giá.
2. KHẢO SÁT – ĐO ĐẠC
Sau khi trao đổi và sắp xếp lịch hẹn, chúng tôi sẽ có nhân viên đến địa điểm thi công khảo sát đo đạc thực tế và trao đổi cụ thể hơn với quý khách hàng.
3. THIẾT KẾ MAKET
– Sau quá trình khảo sát và đo đạc, nắm rõ ý tưởng, quy cách và hình thức thi công. Chúng tôi sẽ thiết kế maket theo yêu cầu của quý khách và tiến hành chỉnh sửa bản vẽ đến hoàn chỉnh theo yêu cầu của quý khách. thông tin bản vẽ sẽ được trao đổi qua mail hoặc sẽ có nhân viên trực tiếp tới làm việc với quý khách.
4. BÁO GIÁ & KÝ HỢP ĐỒNG
-Sau khi quý khách đã đồng ý bản vẽ thiết kế, chúng tôi sẽ tiến hành làm báo giá và gửi cho quý khách qua email.
– Sau khi quý khách đồng ý theo báo giá quý khách vui lòng ký xác nhận vào báo giá hoặc gửi qua email xác nhận đặt hàng.
5. NGHIỆM THU VÀ THANH TOÁN
Trong trường hợp nếu đơn hàng nhỏ hơn 10 triệu đồng, báo giá có thể vừa là hợp đồng thi công và không cần làm hợp đồng, chỉ cần hai bên ký xác nhận trên báo giá và mỗi bên giữ 01 (một) hoặc 02 (hai) bản.
Hợp đồng nhỏ hơn 20 triệu đồng, quý khách sẽ chia làm 02 lần thanh toán:
+ Đợt 01: sau khi ký hợp đồng và tiến hành thi công (hoặc đưa vật tư đến địa điểm thi công). Quý khách sẽ thanh toán 30% giá trị hợp đồng.
+ Đợt 02: sau khi thi công hoàn thiện và bàn giao, nghiệm thu. Quý khách thanh toán giá trị hợp đồng còn lại.
Nếu hợp đồng lớn hơn 50 triệu đồng, quý khách sẽ chia làm 02 lần thanh toán:
+ Đợt 01: sau khi ký hợp đồng và tiến hành thi công. Quý khách thanh toán 50% giá trị hợp đồng.
+ Đợt 02: sau khi hoàn thiện và bàn giao, nghiệm thu. Quý khách thanh toán phần còn lại của hợp đồng.
Hợp đồng lớn hơn 100 triệu đồng, quý khách sẽ chia làm 03 lần thanh toán:
+ Đợt 01: sau khi ký hợp đồng và tiến hành thi công. Quý khách thanh toán 30% giá trị hợp đồng.
+ Đợt 02: sau khi thi công khoảng 60% khối lượng công trình. Quý khách thanh toán 30% tiếp theo của hợp đồng.
+ Đợt 03: sau khi hoàn thiện và bàn giao, nghiệm thu. Quý khách thanh toán phần còn lại của hợp đồng.
* Hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản:
Tài khoản Công Ty:
– Ngân hàng Vietcombank(CN Phú Thọ)
– Chủ TK: CÔNG TY TNHH MINH NHUẬN PHÁT
– Số TK: 0421 000 45 44 20
Tài khoản cá nhân:
– Ngân hàng Vietcombank(CN Sóng Thần)
– Chủ TK: Nguyễn Văn Nhuận
– Số TK: 0461 000 49 47 05
29/11/2015
I. GIỚI THIỆU CHUNG
ASAGROUP ra đời với tầm nhìn vươn tới để trở thành một tổ chức doanh nghiệp vững mạnh, kinh doanh đa nghành nghề, đầu tư và phát triển các dự án khởi nghiệp, tụ họp những nhân tài với tinh thần yêu nước và tự tôn dân tộc. Đóng góp cho sự phát triển doanh nghiệp và đất nước. Với đội ngũ CEO đầy sáng tạo, khát khao chinh phục thử thách và nhiều năm kinh nghiệm xây dựng thành công các dự án như nội thất, quảng cáo, hồ bơi, ẩm thực… Tất cả hội tụ lại để tạo ra giá trị ASAGROUP mang lại nhiều giá trị thiết thực cho cộng đồng và đất nước Việt Nam.
••••••◊◊◊•••◊◊◊•••◊◊◊••••••
II. GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1. TẦM NHÌN
ASAGROUP luôn vạch ra kế hoạch và chiến lược tốt nhất để bảo đảm tốt về dịch vụ và chất lượng với khát vọng dẫn đầu trong các dự mà ASAGROUP phát triển . Với tiêu chí đặt ra là “ làm sao để cho khách hàng hài lòng nhất”. Muốn vậy, mỗi thành viên là một nhân tố quan trọng luôn phấn đấu và không ngừng sáng tạo, tìm tòi, học hỏi, cải tiến và nâng cấp để cùng nhau phát triển bền vững.
2. SỨ MỆNH
“Cộng Đồng Khởi Nghiệp Thành Công”
ASAGROUP đặt tôn chỉ kinh doanh lấy “TÂM” làm nòng cốt, xây dựng được chữ “Tín” với khách hàng, “Chất Lượng” trên từng sản phẩm mà chúng tôi tạo ra và “Giá Thành” hợp lý nhất cho khách hàng, phúc vụ khách hàng tới mức cao nhất.
Với phương châm “ Hợp tác để cùng thành công”, và định hướng “Liên tục cải tiến”. ASAGROUP đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm chúng tôi cung cấp.
••••••◊◊◊•••◊◊◊•••◊◊◊••••••
III. CHÍNH SÁCH CÔNG TY
1. CHÍNH SÁCH ĐẠO ĐỨC CỦA ASAGROUP
TẬN TÂM – TRUNG THỰC – ĐOÀN KẾT
TẬN TÂM phục vụ công việc và khách hàng với mức cao nhất
TRUNG THỰC 100% với bản thân, công ty, khách hàng
ĐOÀN KẾT để tạo nên tập thể ASAGROUP vững chắc
Yêu cầu chung toàn nhân viên thực hiện tốt công việc với mức độ trung thực cao nhất. Không được sử dụng tài sản như chiến lược, công cụ, đơn hàng mưu lợi cho cá nhân. Không được lợi dụng danh nghĩa công ty làm những việc trái phép làm ảnh hưởng tới danh dự cũng như uy tín của ASAGROUP. Không được để quyền – tiền – tình cảm làm lung lạc hay khuất phục. Lấy TÂM dưỡng TẦM, lấy TẦM tăng TỐC.
2. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
“Khách Hàng Như Là Hơi Thở Cho Doanh Nghiệp” – Vì vậy, bảo vệ quyền lợi khách hàng chính là bảo vệ công việc của bạn cũng như quyết định cho sự phát triển cho công ty, góp phần xây dựng và nâng cao sự uy tín cho thương hiệu ASAGROUP. Công ty ASAGROUP nghiêm cấm nhân viên công ty tự thay đổi, cắt giảm vật tư làm ảnh hưởng tới chất lượng công trình. Ưu tiên việc bảo hành công trình, sản phẩm hơn cả đơn hàng mới, hỗ trợ tối đa những công trình, sản phẩm sau bảo hành thuộc của ASAGROUP cung cấp, thi công, sản xuất. Những trường hợp vi phạm sẽ bị sa thái ngay lập tức.
3. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
ASAGROUP luôn lấy chất lượng sản phẩm làm giá trị cốt lõi cho sự phát triển của mình. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm bảo đảm đúng chất lượng, quy cách, vật liệu, đúng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất mà ASAGROUP đã tư vấn và các cam kết làm trong hợp đồng.
Chúng tôi bảo đảm các sản phẩm được sản xuất với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay và được kiểm tra thực nghiệm trước khi xuất kho xưởng để tránh các sự cố đáng tiếc có thể xảy ra, nhằm mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chất lượng tốt nhất và đáng tin cậy nhất.
Đối với mặt hàng thuộc nghành sản xuất và thi công lắp đặt, chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp vật tư, đối tác uy tín và đặt hàng các sản phẩm chất lượng nhất để đảm bảo khách hàng có được cơ hội tiếp xúc với hàng chất lượng cao.
Đối với bộ phận thiết kế và R & D: với đội ngũ trẻ, có khả năng sáng tạo, yêu thích mỹ thuật công nghệ & đam mê học hỏi. Chúng tôi luôn tìm tòi, học hỏi và áp dụng vào từng thiết kế, chất lượng sản phẩm & chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng. Để khách hàng hoàn toàn yên tâm trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của ASAGROUP.
CHÚNG TÔI TẬN TÂM
ASAGROUP phục vụ khách hàng hết sức mong đợi, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cho sự thành công của ASAGROUP. Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng trước khi sản xuất, lắp đặt về sản phẩm phù hợp với loại hình kinh doanh, tình trạng hiện tại và yêu cầu của Quý khách.
Sau bán hàng, chúng tôi cam kết giao hàng, lắp đặt đúng thời gian, đúng chất lượng như đã ký kết, đúng địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
Đội ngũ tư vấn thiết kế khách hàng của Minh Nhuận Phát luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bất cứ khi nào khách hàng cần. Minh Nhuận Phát có thể tư vấn cho khách hàng tại văn phòng công ty hoặc trực tiếp qua hệ thống điện thoại.
Minh Nhuận Phát cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
KHÁCH HÀNG AN TÂM
Nếu quý khách hàng phát hiện sản phẩm kém chất lượng, thiếu thẫm mỹ do lỗi thi công , hãy thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết chỉnh sửa hoặc thay thế lại để hoàn thiện chất lượng của mình.
Một lần nữa Công Ty Minh Nhuận Phát xin gởi lời chào và lời tri ân tới quý khách hàng và quý đối tác đã hợp tác với chúng tôi trong suốt chặng đường vừa qua. Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của Minh Nhuận Phát. Chúng tôi xin hứa sẽ không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn xứng đáng với niềm tin ấy.
CEO
Nguyễn Nhuận